Pengaduan & Banding

Kami menyediakan kanal penanganan pengaduan dan banding keputusan editorial yang adil, transparan, dan akuntabel.

1. Pengajuan BandingPenulis yang berkeberatan atas keputusan penolakan naskah dapat menyampaikan surat banding tertulis ke surel sekretariat redaksi dengan menyertakan sanggahan akademik butir per butir atas catatan reviewer.
2. Pemeriksaan BerkasSekretariat mengonfirmasi penerimaan pengaduan dalam waktu 5 hari kerja.
3. Peninjauan oleh Tim IndependenKeluhan diperiksa oleh anggota Dewan Redaksi yang tidak terlibat dalam penanganan naskah sebelumnya atau ditinjau oleh penyunting ahli independen.
4. Keputusan AkhirKeputusan banding bersifat final dan disampaikan secara tertulis kepada penulis maksimal 30 hari kalender.